Problema común: Conexión Wi-Fi pero sin acceso a Internet en Windows 11
En la actualidad, la conexión a Internet se ha vuelto casi una necesidad básica en nuestras vidas. Ya sea para trabajar, estudiar, entretenerse o realizar trámites, contar con acceso a la red es fundamental. Por eso, cuando nos encontramos con un problema como estar conectados a una red Wi-Fi pero no poder acceder a Internet, puede resultar muy frustrante.
Si estás experimentando esta situación en tu computadora con Windows 11, no te preocupes, ya que en este artículo te ofreceremos diez consejos prácticos para solucionar este inconveniente y poder volver a navegar por la red sin problemas.
1. Verifica la conexión de red
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que el problema no se deba a un simple fallo en la red. Para ello, verifica si otros dispositivos pueden conectarse a Internet a través de la misma red Wi-Fi. Si otros dispositivos pueden acceder sin problemas, es probable que el problema resida en tu computadora.
2. Reinicia el enrutador y el módem
En muchos casos, simplemente reiniciar el enrutador y el módem puede solucionar problemas de conexión. Desconecta ambos dispositivos de la corriente eléctrica, espera unos segundos y vuelve a conectarlos. Deja que se reinicien por completo antes de intentar conectarte a Internet nuevamente.
3. Verifica la configuración de red
Asegúrate de que la configuración de red en tu computadora esté correctamente establecida. Para ello, ve a «Configuración» > «Red e Internet» y revisa que la conexión Wi-Fi esté activada y que los detalles de la red sean los correctos. También puedes probar olvidar la red y volver a conectarte para renovar la configuración.
4. Reinicia tu computadora
A veces, simplemente reiniciar tu computadora puede solucionar muchos problemas de conexión. Cierra todas las aplicaciones y reinicia el sistema operativo para refrescar la configuración de red y resolver posibles errores que puedan estar interfiriendo con la conexión a Internet.
5. Actualiza los controladores de red
Los controladores de red son los encargados de gestionar la comunicación entre tu computadora y el enrutador. Asegúrate de que los controladores estén actualizados a la última versión para garantizar un funcionamiento óptimo de la conexión Wi-Fi. Puedes hacer esto desde el Administrador de dispositivos en Windows 11.
6. Ejecuta el Solucionador de problemas de red
Windows 11 cuenta con una herramienta incorporada llamada Solucionador de problemas de red que puede ayudarte a identificar y solucionar automáticamente problemas de conexión. Para ejecutarla, ve a «Configuración» > «Actualización y seguridad» > «Solucionar problemas» y selecciona «Conexiones de red».
7. Desactiva y vuelve a activar la conexión Wi-Fi
A veces, desactivar y volver a activar la conexión Wi-Fi puede restablecer la conexión y solucionar problemas de acceso a Internet. Para hacerlo, ve a «Configuración» > «Red e Internet» > «Wi-Fi» y desactiva la conexión. Luego, vuelve a activarla y comprueba si puedes acceder a Internet.
8. Cambia de DNS
El DNS (Sistema de Nombres de Dominio) es el encargado de traducir las direcciones IP de los servidores de Internet en nombres de dominio legibles por los humanos. A veces, cambiar a un servidor DNS diferente puede mejorar la velocidad y la estabilidad de tu conexión a Internet. Puedes hacer esto desde la configuración de red en Windows 11.
9. Restaura la configuración de red
Si ninguno de los consejos anteriores ha funcionado, puedes intentar restaurar la configuración de red en Windows 11. Para ello, ve a «Configuración» > «Red e Internet» > «Restablecer» y selecciona la opción para restablecer la configuración de red. Esta acción eliminará todas las redes guardadas y restablecerá la configuración de red a los valores predeterminados.
10. Contacta a tu proveedor de servicios de Internet
Si has probado todas las soluciones anteriores y sigues sin poder acceder a Internet a través de tu red Wi-Fi, es posible que el problema se encuentre en el lado del proveedor de servicios de Internet. Contacta con ellos para informarles sobre la situación y solicitar asistencia técnica para resolver el problema.
Conclusión
En resumen, estar conectado a una red Wi-Fi pero no tener acceso a Internet en Windows 11 puede resultar un problema común, pero con los consejos adecuados puedes solucionarlo de forma sencilla. Desde verificar la conexión de red hasta contactar con tu proveedor de servicios de Internet, existen diversas soluciones que puedes probar para restablecer tu conexión y volver a navegar por la red sin inconvenientes. Esperamos que estos diez consejos te sean de utilidad y que pronto puedas disfrutar de una conexión a Internet estable y rápida en tu computadora con Windows 11.
